Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Welkom op onze website. Als u deze website blijft bekijken en gebruiken, gaat u ermee akkoord zich te houden aan en gebonden te zijn aan de volgende gebruiksvoorwaarden. Deze voorwaarden, samen met ons privacybeleid, bepalen de relatie tussen [bedrijfsnaam] en u met betrekking tot deze website. Als u het niet eens bent met enig onderdeel van deze voorwaarden, verzoeken wij u onze website niet te gebruiken.
01
Artikel 1 TOEPASSELIJKHEID
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, transacties, opdrachten, rechtsbetrekkingen en overeenkomsten, hoe ook genaamd (hierna 'Opdracht'), waarbij The GreenLife S&P, handelend onder de handelsnaam The GreenLife S&P, (hierna 'Opdrachtnemer') zich verbindt/zal verbinden tot het verrichten van werkzaamheden ten behoeve van Opdrachtgever. Deze voorwaarden zijn tevens van toepassing op alle werkzaamheden ten behoeve van Opdrachtnemer die voortvloeien uit de Opdracht, alsmede op iedere Opdracht die daarop volgt of daarop aanvullingen. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 BW wordt uitgesloten.
1.2 Afwijkingen en aanvullingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen. Andersluidende bepalingen worden door Opdrachtnemer uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.3 Indien door Opdrachtnemer wordt afgeweken van deze algemene voorwaarden, zijn deze algemene voorwaarden slechts van toepassing op de specifieke Opdracht waarop de afwijkingen betrekking hebben.
1.4 In het geval dat deze algemene voorwaarden en de Opdrachtovereenkomst onderling tegenstrijdige voorwaarden bevatten, gelden de in de Opdrachtovereenkomst opgenomen voorwaarden.
1.5 Indien een of meer bepalingen uit de Opdracht of deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of niet-afdwingbaar zijn, worden deze vervangen door bepalingen die dat niet zijn en die zoveel mogelijk dezelfde werking hebben als de nietige of niet-afdwingbare bepaling. De overige bepalingen blijven van kracht. Indien nodig zullen Opdrachtnemer en Opdrachtgever nader overleg plegen over de exacte bewoordingen van de vervangen bepalingen.
02
Artikel 2 UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST
2.1 Opdrachten die worden verstrekt aan personen die in dienst zijn van Opdrachtnemer, worden geacht aan Opdrachtnemer te zijn verstrekt, ook indien het de bedoeling is dat een Opdracht door een bepaalde persoon wordt uitgevoerd. Uitgesloten is de werking van artikel 7:404 BW, dat hiervoor een afwijkende regeling geeft, en de werking van artikel 7:404 lid 2 BW, dat een hoofdelijke aansprakelijkheid vestigt in het geval aan twee of meer personen een Opdracht wordt verleend.
2.2 Voor alle werkzaamheden die Opdrachtnemer ten behoeve van Opdrachtgever verricht, is Opdrachtnemer uitsluitend gehouden tot een inspanningsverplichting naar beste vermogen. Op Opdrachtnemer heeft in geen geval een resultaatsverbintenis.
2.3 De Opdrachtnemer is redelijkerwijs gerechtigd meer of andere werkzaamheden te verrichten dan waartoe hij de opdracht heeft gegeven, indien dit voor een behoorlijke uitvoering van de opdracht noodzakelijk is.
2.4 Niet alleen Opdrachtnemer, maar ook alle personen die door Opdrachtnemer bij de uitvoering van een Opdracht worden ingeschakeld, kunnen op deze algemene voorwaarden een beroep doen.
2.5 Een Opdracht wordt geacht te zijn aanvaard na schriftelijke bevestiging door de Opdrachtnemer, dan wel nadat de Opdrachtnemer met de uitvoering van de Opdracht is begonnen. Een Opdracht, zoals het indienen van een octrooiaanvraag, een merk- of modelaanvraag, een gebruiksmodelaanvraag, het overnemen van de vertegenwoordiging of het uitvoeren van andere werkzaamheden, impliceert tevens het melden van ontwikkelingen met betrekking tot de Opdracht en het doen van al hetgeen nodig is om het met de Opdracht beoogde doel te bereiken of te behouden. Aan het niet uitvoeren van niet expliciet opgedragen werkzaamheden kunnen geen rechten of verplichtingen worden ontleend.
2.6 Opdrachtgever dient Opdrachtnemer tijdig alle informatie en instructies te verstrekken die relevant zijn voor de uitvoering van een Opdracht. Indien door het ontbreken van informatie of instructies van Opdrachtgever een termijn dreigt te verstrijken, zal Opdrachtnemer, indien mogelijk, om verlenging van die termijn verzoeken. Het honorarium en de kosten voor deze werkzaamheden worden aan Opdrachtgever in rekening gebracht op de wijze zoals bepaald in artikel 5.
2.7 Opdrachtgever dient er rekening mee te houden dat het niet starten of staken van de werkzaamheden door Opdrachtnemer overeenkomstig artikel 5.3 of 6.2 kan of zal leiden tot het onherroepelijk vervallen van intellectuele eigendomsrechten.
2.8 Indien tijdens de uitvoering van een Opdracht blijkt dat er een wezenlijk belangenconflict bij voortzetting van die uitvoering kan ontstaan met een eerdere opdracht van een andere Opdrachtgever, dan wel indien Opdrachtnemer van mening is dat er sprake is van een vertrouwensbreuk bij Opdrachtgever, is Opdrachtnemer gerechtigd de werkzaamheden met betrekking tot de eerdere Opdracht te beëindigen.
2.9 Bestaat een Opdracht van de Opdrachtgever enkel uit het vertalen, authenticeren en/of valideren van een verleend Europees octrooi, dan ontstaat door die overdracht voor de Opdrachtnemer geen belangenconflict dat eraan in de weg staat dat de Opdrachtnemer namens een andere Opdrachtgever optreedt tegen de Opdrachtgever.
2.10 Een Opdracht kan door Opdrachtgever te allen tijde, doch uitsluitend schriftelijk en met inachtneming van een termijn van 14 dagen, worden ingetrokken. Voor reeds verrichte werkzaamheden of voor werkzaamheden die vóór het einde van deze termijn door ingeschakelde derden zijn verricht, worden honorarium en kosten aan Opdrachtgever in rekening gebracht op de wijze zoals bepaald in artikel 5.
2.11 Met betrekking tot door Opdrachtnemer uit te voeren onderzoeken naar octrooien, handelsmerken, modellen, handelsnamen en dergelijke onderzoeken wordt de volledigheid ervan niet gegarandeerd, noch wordt enige andere garantie gegeven met betrekking tot de resultaten van dergelijke onderzoeken. De beslissing om een uitvinding of ontwerp al dan niet als handelsmerk te registreren, te registreren of uit te voeren, evenals alle andere beslissingen naar aanleiding van een onderzoek, worden volledig door en voor rekening en risico van de opdrachtgever genomen.
2.12 In geval van vernieuwingen van registraties van merken of modellen of instandhouding van octrooien of andere handelingen die nodig zijn voor het behoud van rechten, zal de Opdrachtnemer ernaar streven de Opdrachtgever aan de betreffende deadline te herinneren.
2.13 Opdrachtgever is verplicht wijzigingen in zijn adresgegevens en overige gegevens betreffende zijn bereikbaarheid tijdig en duidelijk schriftelijk aan Opdrachtnemer te melden. Bij gebreke daarvan is de onbereikbaarheid van Opdrachtgever voor eigen risico.
03
Artikel 3 ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
3.1 Tijdens de uitvoering van de Opdracht kunnen Opdrachtgever en Opdrachtnemer door middel van elektronische middelen met elkaar communiceren.
3.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk jegens Opdrachtgever voor enig verlies of schade als gevolg van het gebruik van elektronische communicatiemiddelen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, verlies of schade als gevolg van het niet of met vertraging afleveren van elektronische communicatie, het onderscheppen of manipuleren van elektronische communicatie door derden of door software/hardware die wordt gebruikt voor het verzenden, ontvangen of verwerken van elektronische communicatie, de overdracht van virussen en het niet of niet naar behoren functioneren van het telecommunicatienetwerk of andere middelen die vereist zijn voor elektronische communicatie, behalve voor zover het verlies of de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
3.3 Zowel de Opdrachtgever als de Opdrachtnemer dienen al hetgeen redelijkerwijs van hen verwacht mag worden te doen of na te laten ter voorkoming van het ontstaan van de hiervoor genoemde risico’s.
3.4 De data-uittreksels uit de computersystemen van de verzender leveren onomstotelijk bewijs op van (de inhoud van) de door de verzender verzonden elektronische communicatie, totdat het tegendeel door de ontvanger is bewezen.
04
Artikel 4 AANSPRAKELIJKHEID
4.1 Opdrachtgever heeft recht op schadevergoeding indien Opdrachtnemer rechtens aansprakelijk is voor de gevolgen van een fout in de uitvoering van de aan Opdrachtnemer verstrekte Opdracht, behoudens voor zover anders is bepaald in de algemene voorwaarden van Opdrachtnemer of tussen partijen in het kader van de Opdracht anders is overeengekomen.
4.2 Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit een nauw verband met een toerekenbare tekortkoming in de door Opdrachtnemer verrichte werkzaamheden die aan Opdrachtnemer kan worden toegerekend. 4.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die niet rechtstreeks verband houdt met een aan hem toerekenbare tekortkoming, waaronder begrepen maar niet beperkt tot omzetderving, winstderving, gemiste kansen, gemiste besparingen en verminderde goodwill. Het voorgaande is niet van toepassing in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer; de bewijslast ten aanzien van eventuele aansprakelijkheid van Opdrachtnemer rust dan bij Opdrachtgever.
4.4 Opdrachtnemer sluit iedere aansprakelijkheid uit voor eventuele onjuistheden en/of onvolledigheden in de door Opdrachtnemer geraadpleegde literatuurbronnen en de door Opdrachtnemer geraadpleegde registers, alsmede voor eventuele onjuistheden en/of onvolledigheden in de door Opdrachtgever verstrekte informatie.
4.5 Aan het niet uitvoeren van niet expliciet opgedragen werkzaamheden kan geen enkele aansprakelijkheid of recht worden ontleend. Dit geldt ook voor niet expliciet opgedragen werkzaamheden als gevolg van het niet aankomen van poststukken vanwege het niet wijzigen van het adres van de opdrachtgever.
4.6 Opdrachtnemer is gerechtigd bij de uitvoering van een opdracht derden in te schakelen. Opdrachtnemer sluit iedere aansprakelijkheid uit voor schade die toerekenbaar is aan door hem ingeschakelde derden.
4.7 Indien geoordeeld mag worden dat Opdrachtnemer jegens Opdrachtgever aansprakelijk kan worden gehouden voor schade verband houdende met de uitvoering van een opdracht, dan is de totale cumulatieve aansprakelijkheid van Opdrachtnemer, uit welke hoofde dan ook, als volgt beperkt:
4.8 Opdrachtnemer is enkel aansprakelijk indien sprake is van een materiële fout en haar aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het door Opdrachtnemer voor de betreffende opdracht in rekening gebrachte bedrag, met een maximum van € 100.000,-.
4.9 Bij een Opdracht met een doorlooptijd van meer dan twaalf (12) maanden is het bedrag waarvoor de Opdrachtnemer aansprakelijk kan worden gehouden, beperkt tot maximaal het bedrag dat de Opdrachtnemer in het kader van de Opdracht over de laatste twaalf (12) maanden heeft gefactureerd.
4.10 Indien de Aannemer voor het geheel of een gedeelte van het verlies verzekerd is op grond van een verzekeringspolis, is de Aannemer aansprakelijk tot het totale maximum van het bedrag dat door zijn verzekeraar wordt uitgekeerd, plus het eigen risico van de Aannemer op grond van die verzekeringspolis;
4.11 Opdrachtgever kan geen beroep doen op een tekortkoming in de door Opdrachtnemer verrichte werkzaamheden indien Opdrachtgever niet binnen tien dagen nadat de tekortkoming is ontdekt of redelijkerwijs had kunnen worden ontdekt, bij Opdrachtnemer heeft geklaagd. Het recht op schadevergoeding, alsmede ieder ander recht van Opdrachtgever in verband met een tekortkoming van Opdrachtnemer, vervalt in ieder geval na verloop van 12 maanden na een schadeveroorzakende gebeurtenis.
05
Artikel 5 BETALING
5.1 Betaling dient te allen tijde te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders door de Opdrachtnemer is aangegeven. Indien de betaling niet binnen 14 dagen heeft plaatsgevonden, heeft GreenLife S&P het recht de levering op te schorten totdat de financiële transactie is afgehandeld.
5.2 Wij accepteren financiële transacties via IDEAL, Visa, Mastercard en PayPal.
5.3. Nadat u een aankoop heeft gedaan, ontvangt u bij de betalingstransactie een factuur, die tevens een factuur is.
06
Artikel 6 KLACHTEN
6.1 Klachten over de uitvoering van de Opdracht dienen binnen 30 dagen na levering van de Dienst schriftelijk, volledig en duidelijk omschreven bij de Opdrachtnemer te worden ingediend. Na het verstrijken van deze termijn zonder dat een klacht is ingediend, kan hierop geen beroep meer worden gedaan in of buiten rechte.
6.2 Een ingediende klacht wordt binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Opdrachtnemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer Opdrachtgever een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
6.3 Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling van artikel 14.
07
Artikel 7 OVERMACHT
7.1 De Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever indien er sprake is van overmacht, met andere woorden, indien hij daartoe verhinderd wordt als gevolg van een omstandigheid, voorzien of anderszins, die niet is te wijten aan zijn schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
7.2 Ziekte of andere arbeidsongeschiktheid van werknemers of hulppersonen van de Opdrachtnemer valt eveneens onder de definitie van overmacht zoals opgenomen in artikel 8.1.
7.3 Onverminderd de overige aan Opdrachtnemer toekomende rechten, heeft Opdrachtnemer in geval van overmacht het recht om de uitvoering van een Opdracht op te schorten, dan wel de overeenkomst van opdracht, althans de overeenkomst waarop de Opdracht ten grondslag ligt, zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zonder dat Opdrachtnemer tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn.
7.4 Voor zover Opdrachtnemer ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de Opdracht inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Opdrachtnemer gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke/vervangende Opdracht.
08
Artikel 8 ONTBINDING
8.1 De Opdrachtnemer heeft het recht de overeenkomst met zijn Opdrachtgever (waarop de Opdracht is gebaseerd) schriftelijk buitengerechtelijk te ontbinden, indien de Opdrachtgever, nadat hij hem bij schriftelijke aanmaning een redelijke termijn tot nakoming heeft gesteld, in gebreke blijft.
8.2 De Opdrachtnemer is gerechtigd de overeenkomst (waarop de Opdracht is gebaseerd) met haar Opdrachtgever buitengerechtelijk en schriftelijk te ontbinden, zonder dat enige aanmaning of ingebrekestelling is vereist, indien aan de Opdrachtgever (voorlopige) surséance van betaling wordt verleend, indien het faillissement van de Opdrachtgever wordt aangevraagd of uitgesproken, indien de onderneming van de Opdrachtgever wordt geliquideerd of anderszins ontbonden, indien de Opdrachtgever haar huidige onderneming staakt, indien beslag wordt gelegd op een aanzienlijk deel van het vermogen van de Opdrachtgever, dan wel indien de Opdrachtgever anderszins niet in staat moet worden geacht zijn verplichtingen jegens de Opdrachtnemer na te komen. In dat geval is de Opdrachtnemer gerechtigd betaling te vorderen van reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten, schade en rente, veroorzaakt door het verzuim van de Opdrachtgever.
8.3 Opdrachtnemer heeft het recht de dossiers van Opdrachtgever en alle correspondentie met betrekking tot de dossiers van Opdrachtgever onder zich te houden totdat Opdrachtgever aan zijn betalingsverplichtingen jegens Opdrachtnemer heeft voldaan.
09
Artikel 09 OPSCHORTINGSRECHT
9.1 De Opdrachtnemer is bevoegd om na een zorgvuldige belangenafweging de nakoming van al haar verplichtingen op te schorten, waaronder begrepen de afgifte van bescheiden of andere zaken aan de Opdrachtgever of derden, totdat alle opeisbare vorderingen op de Opdrachtgever volledig zijn voldaan.
10
Artikel 11 VERTROUWELIJKHEID
10.1 De Opdrachtnemer is verplicht alle door de Opdrachtgever voor, tijdens of na de uitvoering van de Opdracht verstrekte informatie vertrouwelijk te houden indien deze informatie als vertrouwelijk is gemarkeerd of indien de Opdrachtnemer weet of redelijkerwijs moet vermoeden dat de informatie als vertrouwelijk bedoeld was.
10.2 Indien Opdrachtnemer bij de uitvoering van de Opdracht kennis neemt van vertrouwelijke gegevens (opgeslagen en/of verspreid via de systemen van Opdrachtgever), zal Opdrachtnemer zich inspannen de kennisname van die gegevens zo veel mogelijk te beperken.
10.3 De verplichtingen uit dit artikel blijven van kracht na beëindiging van de Opdracht om welke reden dan ook en zolang de verstrekkende Partij redelijkerwijs aanspraak kan maken op de vertrouwelijkheid van de informatie.
11
Artikel 11 GEBRUIK VAN GEGEVENS
11.1 Opdrachtgever verleent Opdrachtnemer toestemming om Persoonsgegevens van de bij Opdrachtgever betrokken personen te verwerken in het kader van de uitvoering van haar werkzaamheden, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de goede uitvoering van de door Opdrachtgever opgedragen werkzaamheden. Meer informatie hierover vindt u in onze Privacyverklaring.
12
Artikel 12 INTELLECTUELE EIGENDOM
12.1 Het auteursrecht en alle overige toepasselijke intellectuele eigendomsrechten op de door Opdrachtnemer ontwikkelde of ter beschikking gestelde Opdracht, zoals overeenkomsten, licenties, analyses, ontwerpen, adviezen, rapporten en offertes, alsmede voorbereidend materiaal daarvan, berusten bij Opdrachtnemer. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten en bevoegdheden die voortvloeien uit de strekking van de Opdracht, dan wel die schriftelijk nader worden toegekend.
13
Artikel 13 GESCHIL
14.1 Op de rechtsverhouding tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de overeenkomst betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt hierbij tussen partijen uitgesloten.
14.2 Alle geschillen tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement 's-Hertogenbosch.
14.3 De Nederlandse tekst van deze Algemene Voorwaarden is bindend bij geschillen over de inhoud of strekking van deze voorwaarden in een vertaling.
14
Artikel 14 WIJZIGING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
15.1 De Opdrachtnemer is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
15.2 Wijzigingen van deze algemene voorwaarden gelden ook voor reeds gesloten overeenkomsten en reeds aangevangen Opdrachten. Indien Opdrachtgever een wijziging of aanvulling van de gewijzigde Algemene Voorwaarden niet accepteert, kan Opdrachtgever de overeenkomst (die aan de Opdracht ten grondslag ligt) opzeggen tegen de datum waarop de gewijzigde voorwaarden in werking treden. Dit kan slechts met inachtneming van de geldende opzegtermijn, tenzij de wijzigingen of aanvullingen de opzegging niet rechtvaardigen omdat er geen prestatie wordt geleverd die wezenlijk afwijkt van de oorspronkelijke prestatie.
15.3 Bij opzegging tegen het einde van de looptijd waarvoor een Opdracht is aangegaan of – indien een Opdracht voor onbepaalde tijd is aangegaan – tegen het einde van een kalendermaand, dienen verplichtingen uit lopende Opdrachten, voortvloeiende uit de eerder gesloten overeenkomst, door Opdrachtgever te worden nagekomen met inachtneming van de oorspronkelijk overeengekomen algemene voorwaarden, dus zonder de latere wijzigingen.
15.4 Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands en Engels. Bij enig geschil over de inhoud of de inhoud is de Nederlandse tekst bindend.
Laatst bijgewerkt op 24-09-2023